ラウンジ〜読者の声
日経コミュニケーション　第502号　2008.1.15

この記事の情報
掲載誌	日経コミュニケーション　第502号（2008.1.15）
ページ数	3ページ　（全3554字）
形式	PDFファイル形式　（1404kb）
雑誌掲載位置	96〜98ページ目

●信頼性の向上度を分かりやすく　ひかり電話の信頼性はどこまで上がったのか。まだ見えない問題点がたくさんあるのではないかと，いつも思っていて，ひかり電話への切り替えに踏み切れない。ＮＴＴには，「こんなふうに信頼性が高まりました」というようにアピールしてほしい。（小林　　大介，３２歳，愛媛県，システム・インテグレータ）●リスク管理の動向を教えて　顧客からのトラブル，苦情の情報管理といった業務に就いてい…