ラウンジ〜読者の声
日経コミュニケーション 第500号 2007.12.15
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第500号（2007.12.15） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全1971字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1445kb） |
| 雑誌掲載位置 | 136〜138ページ目 |
●トラブル解決が悩ましい ベンダーの立場で最近悩ましいのは，システムやネットワークの導入後のトラブルである。インターネット基盤やＩＰ電話などは特に，問題解決に時間がかかる。誌面ではたくさんの事例が紹介されているが，その中にはトラブル対応に悩まされているベンダーが多くあるのではないか。この点について，ユーザーとベンダーで認識にギャップがあるように思う。メーカーやシステム・インテグレータのトラブル対応…
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