新製品 顧客管理〜顧客応対用Ｗｅｂメール・ソフト問い合わせメールを一元管理
日経コミュニケーション 第485号 2007.5.1
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第485号（2007.5.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全201字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （360kb） |
| 雑誌掲載位置 | 108ページ目 |
●製品名：ＨＵＢ Ｅ−Ｍａｉｌ Ｍａｎａｇｅｒ Ｐｒｏ ５．０，●販売：ＡＯＳテクノロジーズ，●連絡先：ｅｍｍ＠ａｏｓ．ｃｏｍ，●出荷：２００７年４月 顧客からのメールとそれへの対応状況を一元管理できるＷｅｂメール・ソフト。対応処理中のメールにはロックをかけられるので，二重の対応を防止できる。対応者が変更になった場合にも，新任の対応者が過去の履歴を参照してサポートを維持できる。価格は４万１７９０円…
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