連載３　ニッポンの通信　勝ち残りの方程式〜リアルとネットの顧客接点を強化人材獲得には明確なビジョンを
日経コミュニケーション　第483号　2007.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経コミュニケーション　第483号（2007.4.1）
ページ数	4ページ　（全4695字）
形式	PDFファイル形式　（827kb）
雑誌掲載位置	144〜147ページ目

連載の最終回となる今回は，総括に代えて顧客接点力の強化をあらためて解説する。通信事業者が回線ビジネスから脱皮して収益を拡大するために最も必要なことだからだ。そのためには優秀な人材獲得も欠かせない。明確なビジョンを示し，海外にも獲得の手を広げる必要があると説く。（本誌）園生　　賢一野村総合研究所（ＮＲＩ）情報・通信コンサルティング一部　上級コンサルタントそのお・けんいち京都大学大学院工学研究科修了。…