通信業者／インテグレータの新サービス ＣＲＭ〜ＣＲＭアプリケーションをＳａａＳ型サービスで提供
日経コミュニケーション 第472号 2006.10.15
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第472号（2006.10.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全301字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （205kb） |
| 雑誌掲載位置 | 127ページ目 |
●サービス名：Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ，●事業者名：日本オラクル，日本オラクルインフォメーションシステムズ，●サービス開始：１０月１日 ＣＲＭ（顧客情報管理）アプリケーションを月額料金で提供するＳａａＳ（ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ ｓｅｒｖｉｃｅ）型のサービス。米国では２００３年に開始したサービス。マーケティング，営業支援，サービス，分析などの機能を持つが，他社との違いは情報の分析…
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