戦略ネットワーク研究 セイコーエプソン〜ＰＨＳとソフトフォンで会議を変革異メーカーのＩＰ／非ＩＰ連携に工夫
日経コミュニケーション 第464号 2006.6.15
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第464号（2006.6.15） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4373字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1105kb） |
| 雑誌掲載位置 | 62〜65ページ目 |
セイコーエプソンは２００６年４月，コミュニケーション改革の一環としてソフトフォンと既存ＰＢＸをベースにした構内ＰＨＳの連携を実現した。しかしメーカーが異なるＰＢＸとソフトフォンの連携には，さまざまなトラブルが待ち受けていた。 「最も効果的なコミュニケーション手段は会議である」。セイコーエプソンの経営戦略室・情報化推進サポート部の澤田隆治部長（写真１）は，こう断言する。 澤田部長が会議の必須要件とし…
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