通信業者／インテグレータの新サービス　ＩＰ電話〜「ひかり電話」の付加サービスコール・センターを追加
日経コミュニケーション　第461号　2006.5.1

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掲載誌	日経コミュニケーション　第461号（2006.5.1）
ページ数	1ページ　（全550字）
形式	PDFファイル形式　（289kb）
雑誌掲載位置	110ページ目

●サービス名：コールセンター向けＩＰセントレックス機能，●提供事業者：ＮＴＴ東日本，●サービス開始：２００６年第２四半期　ＮＴＴ東日本が提供する法人向けＩＰ電話サービス「ひかり電話ビジネスタイプ」に，コール・センター機能を追加する付加サービス。コール・センター機能を，ＮＴＴ東日本のＩＰ電話網内のセンターに設置した機器を使ってユーザーに提供する。従来コール・センターは，ユーザー側の拠点にＰＢＸ（構内…