リポート８ 注目製品／新サービス〜Ａｓｔｅｒｉｓｋを使ったコール・センターアナログ電話で信頼性と低コスト両立
日経コミュニケーション 第461号 2006.5.1
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第461号（2006.5.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1252字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （238kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46ページ目 |
中国で電子チケットを販売するＥＴモバイルジャパンは，オープンソースのＰＢＸソフト「Ａｓｔｅｒｉｓｋ」をベースにしたコール・センター・パッケージ「ＢｅＶａ．Ｌ」を開発。５月中にも出荷することを明らかにした。ハードウエアとソフトウエアを組み合わせた製品で，２０席程度の中小規模コール・センターの利用を狙う。自社向けに開発したシステムを外販 ＢｅＶａ．Ｌは，もともとＥＴモバイルジャパンが中国で自社のコー…
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