特集２ 電話の常識をひっくり返すソフトフォン〜パソコンとＩＰ電話機を一体化 電話の常識を ひっくり返す ソフトフォン
日経コミュニケーション 第422号 2004.9.15
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第422号（2004.9.15） |
|---|---|
| ページ数 | 13ページ （全15839字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （601kb） |
| 雑誌掲載位置 | 62〜74ページ目 |
パソコンでＩＰ電話機の代わりをするソフトフォン。この仕組みを取り入れて，これまでの電話の常識を覆した企業が現れている。社外からの内線通話や他のソフトウエアとの連動ができるほか，社員ごとに固定電話機が要らないため在宅勤務やフリー・アドレスも実現できる。日本オラクルや新生銀行など先行ユーザーの事例から，ソフトフォンがもたらす効果と，導入時に考慮すべき課題とその対策を明らかにする。（白井 良） ソフト…
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