実践ｅ−Ｊａｐａｎ 先進自治体を追う〜高知県高知市 在宅型コール・センターで雇用創出
日経コミュニケーション 第416号 2004.6.14
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第416号（2004.6.14） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1157字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （164kb） |
| 雑誌掲載位置 | 90ページ目 |
幕末の志士，坂本龍馬の出身地として，また「よさこい祭り」発祥の地として知られる高知県高知市。その高知市が２００３年１１月から２００４年の１月にかけて，県内の４８市町村と共同で在宅型コール・センターの実証実験を実施した。市の業務に対する住民からの問い合わせ電話に，オペレータが自宅で応対できるシステムを構築したのだ。 全国的にみても珍しいこの取り組みは，総務省の地域情報化モデル事業の交付金２０００万…
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