ニュース・ウォッチ 企業ネットワーク〜定額ＰＨＳとＡＳＰを組み合わせ サトーが営業支援システム刷新
日経コミュニケーション 第387号 2003.3.31
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第387号（2003.3.31） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全747字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （163kb） |
| 雑誌掲載位置 | 68ページ目 |
プリンタやスキャナ関連製品を開発・販売するサトーは，３月に営業支援システムを刷新した。京セラコミュニケーションシステム（ＫＣＣＳ）の定額ＰＨＳパケット通信と，グループウエアや企業ポータル・サイトをＡＳＰ（ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ）として提供するサービス「ＢｉｚＷ＠ｌｋｅｒｓ」を組み合わせ，顧客から受けた故障などの連絡を素早く処理できるようにした。定額ＰＨＳで顧客対…
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