新製品 コンピュータ・テレフォニ〜中小規模コール・センター製品 ハードとソフト，ＳＩをパッケージ
日経コミュニケーション 第379号 2002.12.2
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第379号（2002.12.2） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1022字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （102kb） |
| 雑誌掲載位置 | 132ページ目 |
●製品名：ＣＣＢＡＳＥトータルソリューション，●販売：ＮＥＣＴＥＬ０３−３７９８−９７３５，●出荷：２００２年１２月 ５０席以下の中小規模コール・センター構築システム。ＰＢＸ（構内交換機）とＣＴＩ（ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）ソフト，ＰＣサーバー，データベース管理システム（ＤＢＭＳ），システム・インテグレーション（ＳＩ）をパッケージ化して提供する（図１）。受付用の…
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