ここが知りたい　企業でのインスタント・メッセージの効能〜電子メールと何が違う？　“雑談”以外にも使えるか
日経コミュニケーション　第353号　2001.11.5

この記事の情報
掲載誌	日経コミュニケーション　第353号（2001.11.5）
ページ数	8ページ　（全10806字）
形式	PDFファイル形式　（219kb）
雑誌掲載位置	106〜113ページ目

数行ほどのテキストを手軽にやり取りできるインスタント・メッセージ（ＩＭ）。個人的な利用だけでなく，企業内の連絡や顧客対応の手段などにも十分な機能を備えることが分かってきた。業務での活用の可能性を探る。　インスタント・メッセージ（ＩＭ）ソフトは，ネットワークに接続したユーザー同士が文字通り“即座に”メッセージをやり取りできるソフト。電子メールと並ぶコミュニケーション・ツールとして利用者が増え続けてい…