解剖・ＥＣサイト　マイトリップ・ネット（旅の窓口）〜取扱高トップを独走する旅行サイト　応答性から信頼性へ重点をシフト
日経コミュニケーション　第346号　2001.7.16

マイトリップ・ネットが運営する「旅の窓口」は，オンライン宿泊予約のポータル・サイト。年間の予約取扱高は２００億円に上り，ネット上の旅行代理店としては最大のＥＣサイトである。会員数が１００万人を突破したのを機に，７月に新システムを稼働。サイトの信頼性強化に主眼を置き，ネットワーク構成を刷新した。「これまでは応答が速く，使いやすいホームページを作ることでユーザーの支持を得て成長してきた。しかし，今後も…