新製品 コンピュータ・テレフォニ〜コール・センター・パッケージ ＮＴＴコムのサービスと連携
日経コミュニケーション 第318号 2000.5.15
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第318号（2000.5.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全309字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （99kb） |
| 雑誌掲載位置 | 152ページ目 |
●製品名：ＸｅＰｈｉｏｎ コールセンター ビルダー，●販売：ＮＴＴ−ＭＥＴＥＬ０３−５２００−５７９５，●出荷：２０００年４月 ＮＴＴコミュニケーションズの「フリーダイヤル・インテリジェントサービス」と連携して仮想コール・センターを構築するパッケージ。ＩＳＤＮ ＴＡとコール・センター用のクライアント・ミドルウエア／アプリケーションで構成する。 フリーダイヤル・インテリジェントサービスは，フリーダイ…
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