新製品 ネットワーク管理〜サービス・レベル管理ソフト リアルタイムにSLAを監視
日経コミュニケーション 第306号 1999.11.15
掲載誌 | 日経コミュニケーション 第306号(1999.11.15) |
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ページ数 | 1ページ (全395字) |
形式 | PDFファイル形式 (68kb) |
雑誌掲載位置 | 207ページ目 |
●製品名:Tivoli Service Desk Version 6.0,●販売:日本チボリシステムズTEL03−5400−2746,●出荷:99年11月 企業の情報システム部門がエンドユーザーに提供するサービス・レベルを向上するための管理ソフトウエア。サービス・レベルが守られているかどうかをリアルタイムに監視して,サービス提供に必要な情報を分析する。問題管理の「Tivoli Problem Ma…
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