新製品 コンピュータ・テレフォニ〜各種ＣＴＩシステムを構築 ＵｎＰＢＸとのパッケージ製品
日経コミュニケーション 第299号 1999.8.2
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第299号（1999.8.2） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全303字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （69kb） |
| 雑誌掲載位置 | 198ページ目 |
●製品名：三菱ＣＴＩソリューション製品，●販売：三菱電機ＴＥＬ０３−３２１８−３５０８，●出荷：９９年７月 パソコンＰＢＸ（ＵｎＰＢＸ）タイプのＣＴＩサーバー「ダイアコール」を核にしたＣＴＩシステム。提供するシステムは，（１）電話／ＦＡＸ／ＥＤＩなどで一括受注できる「受注システム」，（２）消費者対応窓口を構築するための「ヘルプデスクシステム」，（３）電話をかけてきた顧客にイベント情報などを通知する…
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