新製品 コンピュータ・テレフォニ〜ＣＴＩシステム連携ソフト ＡＳ／４００とＣＴｓｔａｇｅを接続
日経コミュニケーション 第297号 1999.7.5
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第297号（1999.7.5） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全321字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （84kb） |
| 雑誌掲載位置 | 177ページ目 |
●製品名：Ｐａｔｈ Ｔｏｏｌ ｆｏｒ ＡＳ／４００，●販売：兼松コンピュータシステムＴＥＬ０３− ５４４１−５１２５，●出荷：９９年６月 沖電気のＣＴＩサーバー機能を持つＵｎＰＢＸ「ＣＴｓｔａｇｅ」と，米ＩＢＭの「ＡＳ／４００」を連携させるゲートウエイ・ソフト。ＡＳ／４００上の既存の基幹業務アプリケーションを変更せずにＣＴＩシステムを構築できる。ＰＢＸを利用せずにコール・センターを実現したり，ユニ…
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