新製品 コンピュータ・テレフォニ〜CTIシステム構築ソフト 既存のPBXを流用可能
日経コミュニケーション 第296号 1999.6.21
掲載誌 | 日経コミュニケーション 第296号(1999.6.21) |
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ページ数 | 1ページ (全295字) |
形式 | PDFファイル形式 (109kb) |
雑誌掲載位置 | 206ページ目 |
●製品名:CALL HELPER,●販売:富士通ビー・エス・シーTEL03−5476−2892,●出荷:99年6月 オペレータ数20名以下の中小企業を対象にしたCTIシステム構築ソフト。WindowsNTServer4.0上で稼働する。 重要顧客を優先的に受け付ける機能や,顧客に最適な担当者に接続する機能,顧客との取引状況を確認できる機能など,コール・センター向けの10の機能を備える。 既にあるP…
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