特集１ いつの間にか生成ＡＩ〜顧客対応を円滑に 独自機能開発も支援
日経コンピュータ 第1127号 2024.8.22
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1127号（2024.8.22） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3075字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （871kb） |
| 雑誌掲載位置 | 14〜16ページ目 |
２ＣＲＭ（顧客関係管理）を中心としたＳａａＳを提供する米セールスフォース。既存の大規模言語モデル（ＬＬＭ）を利用する機能強化を進める。ユーザー企業が自ら生成ＡＩを組み込める各種ツールも提供する。 「消費者向けと異なり、業務で生成ＡＩ（人工知能）を利用するには文脈の理解や信頼性などが非常に重要になる」。米セールスフォースの日本法人であるセールスフォース・ジャパンの前野秀彰プロダクトマーケティングシニ…
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特集１ いつの間にか生成ＡＩ〜いつの間にか 生成ＡＩ
特集１ いつの間にか生成ＡＩ〜対話、開発、導入 標準機能で活用支援
特集１ いつの間にか生成ＡＩ〜２種のモデルを併用 業務の流れを最適化
特集１ いつの間にか生成ＡＩ〜ＥＲＰで基幹系に浸透 アドオン開発も支援
特集２ アジャイルで組織変革〜アジャイルで組織変革
