ＤＸ成功の鍵になるコミュニケーション術〜質問の工夫が情報収集を変える　ヒアリングの失敗例でスキルを検証
日経コンピュータ　第1104号　2023.9.28

第１０回ＤＸ（デジタル変革）の成功には、関係者と上手にコミュニケーションするスキルが不可欠だ。「伝える」「受け取る」「合意する」の中から、「受け取る」スキルを実践していただこう。現場へのヒアリングを例に、受け取るスキルへの改善点を見つける演習を出題する。水田　哲郎　氏日立ソリューションズ　理事　エグゼクティブＩＴストラテジスト　ＤＸ（デジタル変革）を成功させるには、経営層、事業部門、外部パートナー…