エンジニアのためのＤ２Ｃ徹底解説〜顧客が見えない・売り上げが伸びない Ｄ２Ｃの課題を乗り越える８つの対策
日経コンピュータ 第1072号 2022.7.7
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1072号（2022.7.7） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全4078字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （576kb） |
| 雑誌掲載位置 | 66〜68ページ目 |
第１０回Ｄ２Ｃサービスを始めると事業成長や体制整備などで４つの課題にしばしば直面する。これらは一気に解決するものではなく、サービスの成長に沿って適宜対策していきたい。その際に打つ手はＳＴＰＤプロセスの徹底やＳａａＳツールの活用など８つある。十文字 考志 氏野村総合研究所コンサルティング事業本部 ＣＸコンサルティング部カスタマエクスペリエンスグループ グループマネージャー Ｄ２Ｃ（ダイレクト・ツー・…
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