エンジニアのためのＤ２Ｃ徹底解説〜譲れない顧客体験を見極める　改善は「データドリブンなＰｏＣ」で
日経コンピュータ　第1064号　2022.3.17

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第1064号（2022.3.17）
ページ数	4ページ　（全4790字）
形式	PDFファイル形式　（703kb）
雑誌掲載位置	84〜87ページ目

第６回Ｄ２Ｃ（ダイレクト・ツー・コンシューマー）を採用する際のビジネス設計を引き続き解説する。４段階中の３段階目では「徹底的に顧客視点に立つ」ビジネススキームを考え抜く。最終段階では正しく顧客ニーズを拾い上げてサービスを改善する仕組みをつくろう。中島　将貴　氏　福田　李成　氏野村総合研究所　コンサルティング事業本部事業ＤＸコンサルティング部　Ｄ２Ｃ（ダイレクト・ツー・コンシューマー）はデジタル技術…