ニュース＆リポート〜青山商事が「ＡＩスナックママ」　悩み相談で顧客の課題発掘
日経コンピュータ　第1048号　2021.8.5

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第1048号（2021.8.5）
ページ数	1ページ　（全1298字）
形式	PDFファイル形式　（514kb）
雑誌掲載位置	10ページ目

青山商事がお悩み相談ＡＩ（人工知能）チャットボットの提供を始めた。ビジネススーツの主顧客である若手社会人が抱える課題の発掘が狙いだ。聞き上手という「よしこ」ママは、新サービス・商品開発のヒントも聞き出せるか。　「いまあなたが抱えているいろいろな悩みを入力してみてね」−−。同社Ｗｅｂサイトで２０２１年７月７日から語りかけているのは、手掛けるＡＩ（人工知能）スナックママ「よしこ」だ。　本業のビジネスス…