モバイル一刀両断〜覆面調査が暴いた悪質ショップ 携帯大手の代理店施策は変わるか
日経コンピュータ 第1043号 2021.5.27
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1043号(2021.5.27) |
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ページ数 | 1ページ (全1623字) |
形式 | PDFファイル形式 (228kb) |
雑誌掲載位置 | 88ページ目 |
NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの大手3社だけで全国に約8000店ある携帯ショップ。総務省が携帯ショップに対して実施した覆面調査やアンケートなどの結果から驚きの実態が明らかになった。総務省の有識者会議は、携帯大手が定める携帯ショップの評価指標や手数料体系が強引な勧誘など不適切な販売を招く要因になっているとにらんでおり、改善を図っていく構えだ。まずは2021年4月26日開催の有識者会議で…
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