ケーススタディー〜森ビル
日経コンピュータ　第1043号　2021.5.27

六本木ヒルズや表参道ヒルズなどをつなぐデジタルプラットフォームを開発。「ヒルズＩＤ」と「ヒルズアプリ」を提供し、段階的にサービスを拡充する。ヒルズの敷地全体が仕事や生活の場になるよう布石を打つ。課　題　各施設を横断して、利用者の嗜好（しこう）が把握できない施　策　各施設に共通のＩＤを導入、アプリを提供効　果　顧客属性に応じた案内、施設運営の改善苦　労　社内各部門や複数ベンダーとの合意形成今　後　ヒ…