ザンネン社員が学ぶ デジタルビジネス創成術〜工場向け工具販売をデジタル化 顧客のペインを価値に変換
日経コンピュータ 第1034号 2021.1.21
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1034号（2021.1.21） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全5187字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （688kb） |
| 雑誌掲載位置 | 92〜95ページ目 |
第４８回Ｂ２Ｂの工具製造販売会社が、台頭するネット同業他社の攻勢に遭っている。ネット注文から翌日納品するビジネスモデルをまねるだけでは競争に勝てない。顧客のペインを解消し、デジタル施策で体験価値を高める分析が欠かせない。芦屋 広太 氏教育評論家 「西部課長、工場用組み立て工具製造販売会社、蓮柏工具（れんはくこうぐ）の売り上げ拡大企画があるのですが、良いアイデアはありませんか？同社は最近、ネットを使…
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