モバイル一刀両断〜トラブル相次ぐ楽天モバイル 「お詫びポイント」恒久化で覚悟を
日経コンピュータ 第1017号 2020.5.28
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第1017号（2020.5.28） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1631字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （228kb） |
| 雑誌掲載位置 | 90ページ目 |
楽天モバイルが２０２０年５月１日に通信障害を起こした。２０１９年１０月に提供を始めた「無料サポータープログラム」から「Ｒａｋｕｔｅｎ ＵＮ−ＬＩＭＩＴ」に同日付で切り替えたユーザーの一部がデータ通信を使えない状態に陥った。同社は同日午前６時ごろから対応に当たり、完全に復旧したのは午後７時１５分だった。 同社サイトのサポートページ「障害情報のお知らせ」を確認すると、通信障害は今回で３回目になる。１回…
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