特集2 日本生命怒涛のAI改革〜日本生命、怒濤のAI変革
日経コンピュータ 第1006号 2019.12.26
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1006号(2019.12.26) |
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ページ数 | 6ページ (全4530字) |
形式 | PDFファイル形式 (4437kb) |
雑誌掲載位置 | 42〜47ページ目 |
日本生命保険が「デジタル武装」を急いでいる。最先端のITを盛り込んだタブレットやスマホを数万台規模で配布。接客品質の改善にAIもフル活用する。130年の歴史を持つ生保最大手が挑む「デジタル5カ年計画」の全貌に迫った。(山端 宏実) 「生保業界はデジタルトランスフォーメーション(DX)の影響が避けられない」。2019年9月、東京・お台場。日本生命保険の清水博社長は海外のグループ会社の経営トップを集め…
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