現場を元気に!カブコム現場改革の軌跡〜悪役を演じてチーム崩壊を回避 人の感情を無視してはならない
日経コンピュータ 第1000号 2019.10.3
掲載誌 | 日経コンピュータ 第1000号(2019.10.3) |
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ページ数 | 4ページ (全4367字) |
形式 | PDFファイル形式 (977kb) |
雑誌掲載位置 | 104〜107ページ目 |
第10回カブドットコム証券の現場改革を支援する「TMS塾」の真価はメンバーの卒塾後に現れる。塾で学んだ内容を身に付けたメンバーが自部門でどんな業務改善を進めたのか。卒塾生で構成する「KMS−タスクフォース」の事例とともに紹介する。三井 伸行 氏戦略スタッフ・サービス 取締役 TMS塾を機に、継続的に進化している部門の事例を紹介します。デジタルとアナログの融合や、詳細な作業ログの可視化にチャレンジし…
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