特集１　楽天　不可能を可能にするテクノロジー経営〜三木谷氏、反攻の狼煙　ＡＩで「弱点」克服へ
日経コンピュータ　第987号　2019.4.4

１携帯事業への参入、送料体系の統一−−。楽天は２０１９年、「弱点」の克服に向け新たな挑戦に踏み出す。鍵を握るのが、ＡＩ（人工知能）をはじめとするテクノロジーだ。　「勝負の年になる」。２０１９年の年明け早々、楽天の幹部社員のスマートフォンが鳴った。画面には三木谷浩史会長兼社長からのメッセージ。去年にも増しての奮起を促すとともに、現状に甘んじることへの危機感の共有を呼びかける内容だった。　三木谷会長が…