なぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅〜曖昧な表現は避ける　ぼやけた言葉だと解釈がバラつく
日経コンピュータ　第979号　2018.12.6

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第979号（2018.12.6）
ページ数	3ページ　（全1654字）
形式	PDFファイル形式　（2174kb）
雑誌掲載位置	76〜78ページ目

第１７回私たちが日常会話で使う言葉には、人によって解釈がバラつきやすいものが数多くある。そうした表現をなぜなぜ分析に持ち込むと、おかしな「なぜ？」が出てきてしまう。物事を正確に伝えたいなら、人によって解釈がバラつかない言葉を選ぶ習慣を身に付けよう。小倉　仁志　氏マネジメント・ダイナミクス　社長　私たちが普段使っている言葉のなかには、人によって解釈がバラつきやすいものがたくさんある。「なぜ？」を考え…