なぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅〜ルールばかりに目を奪われるな 仕事のやり方を変える発想を
日経コンピュータ 第977号 2018.11.8
掲載誌 | 日経コンピュータ 第977号(2018.11.8) |
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ページ数 | 3ページ (全2104字) |
形式 | PDFファイル形式 (1068kb) |
雑誌掲載位置 | 116〜118ページ目 |
第16回現場でミスが起きると、ルール違反がなかったかにこだわる人がいる。そうした人には「ルールは絶対に正しい」という強い先入観がある。ルールは一度作って終わりではなく、常に見直すものという視点を持とう。小倉 仁志 氏マネジメント・ダイナミクス 社長 会社には作業標準に始まり、社内規程に至るまで、様々なルールが存在する。監査などは既にあるルールと現場の実情を比較し、ルールから外れていることを問題視す…
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