ケーススタディ〜ＪＴＢ
日経コンピュータ 第971号 2018.8.16
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第971号（2018.8.16） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3987字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1955kb） |
| 雑誌掲載位置 | 68〜71ページ目 |
ＪＴＢは訪日外国人旅行者の需要を取り込むため、観光支援アプリを開発した。ハッカソンで事業部門と開発者が一体となり、アジャイル開発で完遂させた。複数のＡＩサービスを組み合わせたチャットボットが新たな「添乗員」となる。課 題 旅行中の訪日外国人旅行者との接点が少ない施 策 観光情報や旅行中の疑問にチャットで応えるアプリを開発効 果 アプリを核とした協業が拡大、ログを基にした改善も可能に苦 労 入力文に…
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