特集2 本気の資生堂〜本気の資生堂
日経コンピュータ 第967号 2018.6.21
掲載誌 | 日経コンピュータ 第967号(2018.6.21) |
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ページ数 | 8ページ (全6677字) |
形式 | PDFファイル形式 (6411kb) |
雑誌掲載位置 | 46〜53ページ目 |
資生堂がデジタル改革に本気だ。3年間で520億円をデジタル技術に投じ、商品開発から売り方まで社内の全てを見直している。根底にあるのは顧客中心の考え方だ。消費者が頻繁にネットに接する前提でリアルとデジタルを融合。顧客1人ひとりのニーズに応える。中国の古典に由来する社名を冠して1872年に創業以来、西洋の薬学を基に東洋と西洋の融合を進め、変わり続けてきた。変化を恐れず、融合を進め、未来の顧客を探り当て…
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