特集１　さらば閑古鳥〜さらば閑古鳥
日経コンピュータ　第961号　2018.3.29

百貨店、書店、銀行、携帯ショップ、アパレル−−。日本全国で実店舗の閉店が相次いでいる。人口減と長引く消費低迷、ＥＣ市場の勃興という三重苦が背景だ。米アマゾン・ドット・コムなど世界のＩＴ大手が実店舗に乗り出す動きも重なり、逆風は一段と強くなる。「対面」をメインのチャネルにしてきた小売りやサービス業は戦略の見直しを迫られている。とはいえ人が生き続ける限り、店舗の需要はなくならないはずだ。店舗改革が進む…