ケーススタディ〜はるやま商事
日経コンピュータ 第959号 2018.3.1
掲載誌 | 日経コンピュータ 第959号(2018.3.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4063字) |
形式 | PDFファイル形式 (2003kb) |
雑誌掲載位置 | 60〜63ページ目 |
紳士服のはるやま商事がAI(人工知能)を使って販促を改善。昔ながらの紙のダイレクトメール(DM)を「売れる」ツールによみがえらせた。顧客情報から百人百様のDMを作成、既存DM比で売り上げを3割伸ばした。課 題 年に1度しか購入しない顧客が8割施 策 AIを利用してDMを顧客1人ひとりにカスタマイズ効 果 売り上げが3割増、来店客数も増加苦 労 客層によって効果の有無が異なるため調整が必要今 後 顧…
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