Ｎｅｗｓ＆Ｔｒｅｎｄ〜住宅ローン専業大手のアルヒがＲＰＡ導入　店舗での作業時間を６分の１に
日経コンピュータ　第932号　2017.2.16

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掲載誌	日経コンピュータ　第932号（2017.2.16）
ページ数	1ページ　（全1328字）
形式	PDFファイル形式　（338kb）
雑誌掲載位置	10ページ目

　住宅ローン専業大手のアルヒは２０１７年１月、ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）の利用を開始した。第一弾として、申込書データの入力業務に適用。店舗での作業にかかる時間を最大６０分から１０分程度に短縮したほか、申込書の記入項目を半減し、顧客の負担軽減にもつなげた。　ＲＰＡは人の操作を代行するソフトウエアロボット（デジタルレイバーなどとも呼ぶ）で、定型的なＰＣの操作を代替、自動実行でき…