News&Trend〜トヨタがデジタルマーケティングに本腰 データに基づく「全社即応体制」構築へ
日経コンピュータ 第918号 2016.8.4
掲載誌 | 日経コンピュータ 第918号(2016.8.4) |
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ページ数 | 1ページ (全1362字) |
形式 | PDFファイル形式 (428kb) |
雑誌掲載位置 | 8ページ目 |
トヨタ自動車のデジタルマーケティング戦略の全貌が見えてきた。顧客とのあらゆる接点を通じて集めたデータを駆使して、顧客を徹底的に知る。結果を全社で共有し、商品の企画から製造、販売、サポートまで、顧客の変化を予測して動く体制を築く。 「顧客をより深く知り、機会損失を減らす」。佐々木 英彦コネクティッドカンパニー コネクティッド統括部 インターネット企画室 主査は、デジタルマーケティング活動に本腰を入…
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