ケーススタディ 《活用》〜イーオン
日経コンピュータ 第882号 2015.3.19
掲載誌 | 日経コンピュータ 第882号(2015.3.19) |
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ページ数 | 4ページ (全4022字) |
形式 | PDFファイル形式 (4705kb) |
雑誌掲載位置 | 58〜61ページ目 |
英会話学校を展開するイーオンは、CRMソフトを核に社内システムを刷新している。従来は学校ごとに分散していた情報を一元管理し、生徒を中心としたデータ活用を実現する。システムにまつわる職員の作業量を5分の1に減らすことを目指すほか、蓄積したデータを生かして生徒を支援するサービスを充実させる。 「新しい基盤システムで業務量を従来の5分の1にするのが目標」。イーオン 新システム開発プロジェクト プロジェク…
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