社長の疑問に答えるＩＴ専門家の対話術〜属人化は難問中の難問　先送りするか腹をくくるか
日経コンピュータ　第862号　2014.6.12

第　８　回「多年にわたって情報システム部門に居続けている人が多い、もっと異動を」。経営陣あるいは人事部門からこう指摘されたら、どう答えたらよいだろうか。これは、「その仕事はその担当者でないと分からない」という「属人化」の問題に関わる。特効薬はない。「自分が責任者の間に手を付ける」と、腹をくくるか否かである。　「情報システム部の“あの”課長を、できるだけ早く別の部署に異動させるように」─。これが歴代…