ＣＩＯの哲学〜ＪＲ東海　執行役員　総合企画副本部長　情報システム部長　山本　芳裕　氏
日経コンピュータ　第858号　2014.4.17

　情報システムと通信は一体化し、ＩＣＴと言われるようになった。そのはしりとなったのが国鉄時代に構築した窓口での予約・発券システム「ＭＡＲＳ」だ。このほか新幹線の運行システム「ＣＯＭＴＲＡＣ」など、古くからいろんなシステムを構築・運用してきた。そうしたシステムのインフラを、より良いものに替えていくことは、我々の大きなミッションである。　一方で、営業系システムの開発・展開も重要なミッションとなってきた…