ケーススタディ〜ジュビロ磐田
日経コンピュータ　第856号　2014.3.20

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第856号（2014.3.20）
ページ数	4ページ　（全4637字）
形式	PDFファイル形式　（910kb）
雑誌掲載位置	54〜57ページ目

Ｊリーグのジュビロ磐田は会員サポーター向けのＣＲＭ（顧客関係管理）システムを導入した。試合観戦やグッズ購入などの応援活動を管理してポイントを付与。「サイン入りユニホーム」といった希少な特典でサポーターの応援に報いる。「観戦時の勝率」など勝利への貢献を実感できる情報も充実させ、観客増を目指す。　新シーズンが開幕した２０１４年３月２日。静岡県磐田市に本拠地を置くサッカーＪリーグのクラブ「ジュビロ磐田」…