ヒューマンエラーゼロ活動でミス撲滅〜職場での様々なミスも撲滅 チームで素早く問題を解決
日経コンピュータ 第843号 2013.9.19
掲載誌 | 日経コンピュータ 第843号(2013.9.19) |
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ページ数 | 2ページ (全1967字) |
形式 | PDFファイル形式 (290kb) |
雑誌掲載位置 | 92〜93ページ目 |
これまで5回にわたって解説してきた、この「ヒューマンエラーゼロ活動でミス撲滅」連載では、主に現場作業における問題解決法を取り上げてきた。最終回の今回は、身近な職場での問題解決方法を取り上げよう。その有効な手法として「問題解決4R法」を紹介する。CTCテクノロジーテクニカルサポート・品質管理品質推進部サービス品質推進グループ西尾 源太郎Gentaro Nishio2010年CTCテクノロジー入社。ヒ…
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