極言暴論〜システム障害でなぜ社長が謝罪するのか
日経コンピュータ　第836号　2013.6.13

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掲載誌	日経コンピュータ　第836号（2013.6.13）
ページ数	1ページ　（全1394字）
形式	PDFファイル形式　（230kb）
雑誌掲載位置	97ページ目

　随分前の話だが、航空会社のシステム障害で、飛行機が飛べなくなったことがあった。７万人に影響が出たそうで、社長の謝罪会見が大きく報道されたから覚えている読者も多いだろう。しかし“たかだか７万人”に影響したにすぎない。経営トップの謝罪会見という大げさな事態になるのか、私には理解できなかった。　ちょうどその頃、私は鉄道のトラブルに乗客として巻き込まれたことがあった。ただし、システム障害ではない。鉄道の…