Report〜日通が引っ越し担当者にiPad全面導入 顧客宅での見積もり時間を25%削減
日経コンピュータ 第826号 2013.1.24
掲載誌 | 日経コンピュータ 第826号(2013.1.24) |
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ページ数 | 1ページ (全1056字) |
形式 | PDFファイル形式 (186kb) |
雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
日本通運は2012年11月、顧客に対して引っ越しの提案を行うプランナー全員に、iPadを全面導入した。1件当たりの見積もりにかかる時間を約25%短縮したり、帰社後のシステムへの入力といった事務作業を省略したりできる。プランナーの1日の顧客訪問回数を、平均で3件強から5件まで増やすことを目指す。 導入費用は、2年間の通信費込みで約1億円を見込む。全国270の拠点に在籍するプランナーに合計660台を…
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