読者の声〜フロント系システム
日経コンピュータ 第823号 2012.12.6
掲載誌 | 日経コンピュータ 第823号(2012.12.6) |
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ページ数 | 2ページ (全1608字) |
形式 | PDFファイル形式 (228kb) |
雑誌掲載位置 | 122〜123ページ目 |
今回は、CRM(顧客関係管理)など利用部門のビジネスに直結するフロント系システムを取り上げました。企業がITを活用したマーケティングや販売に投資を振り向ける動きが本格化しており、大手ITベンダーも製品やサービスの拡充を急いでいます。 まず「フロント系システムの企画や開発に積極的に関与していますか」と聞いたところ、なんらかの関与をしている割合は5割を超えました。一方で「全く関与していない」との回答…
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