特集１ 蘇生日本ＩＢＭ〜変わるＩＢＭとの付き合い方
日経コンピュータ 第819号 2012.10.11
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第819号（2012.10.11） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2020字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （802kb） |
| 雑誌掲載位置 | 42〜43ページ目 |
「競合のなかで、料金は最も高かった。しかし、製品の機能はもちろん、この製品をどう当社のビジネスに生かせばよいかの戦略にまで踏み込んだ提案を受けた。この点が決め手となった」。タワーレコードの前田徹哉マーケティング企画・推進部部長兼オンライン事業本部本部長は、日本ＩＢＭの製品を採用した理由をこう話す。タワーレコードは１０月、ＣＲＭ（顧客関係管理）ソフト「Ｕｎｉｃａ Ｃａｍｐａｉｇｎ」で新たなネット通…
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