Ｒｅｐｏｒｔ〜日産、クラウド全面導入の深層 ＩＴ部門主導で競争力強化に挑戦
日経コンピュータ 第799号 2012.1.5
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第799号（2012.1.5） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全907字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （307kb） |
| 雑誌掲載位置 | 9ページ目 |
日産自動車は２０１１年１２月、全世界の販売店（ディーラー）向けシステムの刷新に着手した。接客や販売、顧客情報の管理、定期点検や修理の受付といった、販売店の業務全般を支援する。新システムの開発には、米マイクロソフトのＣＲＭ（顧客関係管理）ソフト「Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ」とクラウド基盤サービス「Ｗｉｎｄｏｗｓ Ａｚｕｒｅ」を全面採用する（図）。 業務分析などを経て２０１２年末から１年がかりで国内の…
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