ＤＡＴＡ＆ＤＡＴＡ〜国内ＢＰＯサービス市場は３年ぶりにプラス成長 ２０１１年の市場規模は８２８８億円
日経コンピュータ 第798号 2011.12.22
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第798号（2011.12.22） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1006字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （160kb） |
| 雑誌掲載位置 | 20〜21ページ目 |
国内ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス市場は、緩やかな成長路線に戻りそうだ。ＩＤＣ Ｊａｐａｎの調べによると、人事、カスタマーケア、財務／経理、調達／購買の四つの分野における２０１１年の国内ＢＰＯサービス市場は、前年比１．０％増の８２８８億円で３年ぶりのプラス成長に転じる見込みだ。 ２０１１年の市場動向としては、研修や福利厚生などを含む人事分野のＢＰＯサービスは、マイナス成長…
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